預約挂号、診間掃碼支付、醫檢結果電子化共享、線上咨詢、物聯網遠程會(huì)診……作為全國(guó)省級綜合醫改試點省份，江蘇“智慧醫療”近年來快速發(fā)展，借助互聯網技術不斷改寫傳統看病方式，讓患者看病更便捷、更高效、更有人文關懷。

手機預約診間支付，

外地患者看病朝發(fā)夕返

36歲的浙江甯波人陳頤慕名到(dào)江蘇省中醫院看談勇主任的專家号已經(jīng)半年，9月她又來複診。“手機下載江蘇省中醫院的APP，提前一周挂到(dào)了談勇9月1日上午11點到(dào)11點半時(shí)間段的号。”9月1日上午，陳頤坐高鐵10：10到(dào)達南京，11：05到(dào)達省中醫院。此前她已在網上繳納挂号費，到(dào)醫院就(jiù)可直接進(jìn)診室等候談主任看她的号。11：45，談勇主任開(kāi)的處方也出來了，藥費直接顯示在陳頤手機上，她是自費病人，無需再去收費處繳費，隻要手機掃描打印單上的二維碼就(jiù)可通過(guò)支付寶支付。手機支付完藥費，陳女士把處方電子條碼交給快遞窗口辦代寄藥，然後(hòu)去趕下午的返程高鐵，不到(dào)16：00，她已回到(dào)甯波。“太方便了，不用多請一天假，不用多花一天的住宿費，這(zhè)在以前是根本不可能(néng)的事(shì)。”陳頤說(shuō)。

江蘇省中醫院早在2013年就(jiù)上線全國(guó)首家3D虛拟醫院，時(shí)隔4年，2017年8月26日，省中醫院推出的江蘇首家官方網絡醫院正式上線，分時(shí)段預約成(chéng)為新亮點，患者預約挂号，踩著(zhe)點到(dào)醫院看病將(jiāng)越來越普遍。

“網絡醫院可為患者提供‘就(jiù)醫前預約指導+院内細緻診療+院外疾病跟蹤管理’的全程健康服務，以臨床專家為核心，以線下服務為基礎，以健康管理為延伸，建立完善的醫療服務團隊，為患者‘量身定制’疾病管理方案，并有效跟蹤監測變化，建立健康大數據。”江蘇省中醫院院長(cháng)方祝元認為，“讓中醫插上互聯網的翅膀，讓全國(guó)更多病人能(néng)夠享受到(dào)江蘇省中醫院的名醫名方名藥，可以讓全世界更多人體會(huì)到(dào)中醫國(guó)粹的神奇療效和東方魅力。”

“醫聯體”互聯互通，

分級診療“雲”間穿行

近年來，随著(zhe)“互聯網+”技術發(fā)展，通過(guò)三甲大醫院與當地醫院、基層社區結成(chéng)醫聯體，專家下沉帶教、地方醫護人員輸送進(jìn)修，充分運用遠程診療、遠程教育、遠程影像等，患者不用出遠門就(jiù)可看疑難雜症。

鹽城市濱海縣人民醫院副院長(cháng)兼影像中心主任劉斌，是東南大學(xué)附屬中大醫院派駐濱海醫院的放射科專家。劉斌沒(méi)去之前，濱海縣人民醫院放射科不僅醫生少，連正常出報告都(dōu)很困難，當地患者不得不到(dào)鹽城、南京等地就(jiù)醫。如今該院充分利用信息化手段，與中大醫院本部實現PACS系統實時(shí)聯網，疑難複雜片子可以随時(shí)“呼”到(dào)上級醫生會(huì)診讀片。

“醫聯體建設的關鍵是診療信息的互聯互通。借助雲平台，醫療信息跑得歡，信息互暢利于精準判斷：适合留在基層治療的留在基層、但同時(shí)可獲得上級醫療專業指導；适合向(xiàng)上級醫院轉診的快速轉診，發(fā)揮上級醫院診斷疑難雜症的特長(cháng)，這(zhè)完全符合中央和江蘇省推行‘分級診療’的初衷。”中大醫院院長(cháng)、著名醫學(xué)影像與介入醫學(xué)專家滕臯軍教授認為。

中大醫院已在省内及周邊建立48家醫聯體合作單位，與玄武區10家、鼓樓區兩(liǎng)家社區衛生服務中心建立“醫聯體”合作，實現各醫聯體之間真正的互聯互通，資源共享。中大醫院院長(cháng)助理徐冰說(shuō)，滕臯軍工作站落戶濱海後(hòu)，滕臯軍教授團隊全面(miàn)帶動該院影像中心、介入科發(fā)展，2016年僅介入手術就(jiù)突破100例，其中大部分疾病的介入手術治療都(dōu)可以在縣人民醫院完成(chéng)。

無錫市人民醫院綜合應用物聯網技術，與無錫市16家社區衛生服務中心聯合開(kāi)通“醫聯體信息平台”，以可穿戴設備、異構數據集成(chéng)、LSN及無線網關、大數據分析等技術，打通各級醫療機構信息管理系統，實現醫聯體内雙向(xiàng)轉診、遠程會(huì)診、轉檢轉驗、資源共享，構建起(qǐ)針對(duì)患者“診前、診中、診後(hòu)”的全流程服務。目前，該平台已服務醫護人員近1000名，累計服務患者萬餘人次，并向(xiàng)無錫市6大醫聯體推廣。

無錫市人民醫院信息中心主任陳敏亞說(shuō)，“隻有構建互聯互通的診療信息平台，打通醫院與社區衛生服務中心的信息交流渠道(dào)，才能(néng)實現醫療資源合理配置和患者的分流，讓急、重、難患者進(jìn)入醫院，將(jiāng)輕、慢、易患者留在社區。”

“通過(guò)互聯網、雲計算等現代化信息技術，提供三級醫院與社區之間的雙向(xiàng)轉診、遠程會(huì)診、結果互認等便捷的診療服務，可以更好(hǎo)促進(jìn)分級診療，有序就(jiù)醫，并實現醫衛資源的重新配置和優化，最大限度為患者提供高水準的醫療服務。” 江蘇省衛生計生委主任王詠紅說(shuō)。

線上“面(miàn)對(duì)面(miàn)”，

健康管理新模式

“醫生，我是肺癌晚期，已出現腦轉移，能(néng)不能(néng)吃雞肉？”“醫生，我化療後(hòu)手掌出現一些濕疹，是不是正常反應？”今年7月，集合網上咨詢、病史采集、慢病管理等強大服務功能(néng)的新“神器”——“南京醫科大學(xué)第一附屬醫院、江蘇省人民醫院網絡版”正式上線。

“江蘇省人民醫院網絡版”是“江蘇省人醫APP”軟件中的一個模塊，患者可與醫生視頻溝通，醫務人員通過(guò)軟件調取到(dào)患者在醫院就(jiù)診的相關病曆資料，患者也可將(jiāng)之前就(jiù)診的病曆資料上傳到(dào)該系統，醫務人員通過(guò)視頻溝通和觀察，并結合患者提供的病情描述、檢查檢驗結果給出合理指導意見，為患者提供個性化服務。

互聯網催生醫患之間的新型良性互動。8月30日，江蘇省人民醫院腫瘤科成(chéng)立“腫瘤患者關愛之家”，由該院全科醫護人員共同參與，開(kāi)展線上線下系列患教活動，為腫瘤患者朋友提供科學(xué)、專業的醫學(xué)指導和幫助，提高其生活質量。這(zhè)是江蘇首家針對(duì)腫瘤病患開(kāi)展的全科義診平台。

“線上線下健康服務的前後(hòu)延伸，是對(duì)醫務工作者‘預防疾病’和‘健康管理’兩(liǎng)大職能(néng)的挖掘。”江蘇省人民醫院院長(cháng)唐金海教授表示，“治未病以及提高生活質量，已成(chéng)為新時(shí)期健康服務的新内涵，公立醫院責無旁貸。”

省衛生計生委實施“智慧健康服務工程”，同時(shí)積極開(kāi)展“健康江蘇雲服務計劃”，推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫療服務。全省已有近2/3縣（市、區）依托中心醫院資源優勢，建立區域性檢驗檢查、影像中心及遠程會(huì)診中心，居民在家門口就(jiù)能(néng)享受到(dào)大醫院專家的診療服務。

（新華日報）